近日

一则 “深圳某公园为防止市民躺椅睡觉

(资料图片仅供参考)

给木椅加装栏杆” 的视频引发热议

不少网友纷纷吐槽此举缺乏人情味

不符合城市包容开放的形象

对此

龙华区龙华街道办 作出回应称——

附近居民多次反映该区域长期有部分人员在座椅上躺卧，属地社区因此对该区域内座椅进行了改造。 改造方案设计人文关怀方面考虑欠妥，街道办深表歉意 ， 目前已着手开展相关优化调整。

5月19日下午

奥一新闻记者走访网友拍摄的地点——

龙华大道与观澜河（伍屋村段）

之间的街边绿地

看到座椅加装的栏杆已被拆除

网传视频

一地座椅被爆加装栏杆

网友纷纷认为此举不妥

奥一新闻记者注意到，一名网友于5月18日、19日两日内发布了三条视频，其中首发视频配文称“ 公园为了防止市民睡觉，给座椅安装了隔离栏 ”。

从网友拍摄的视频可以看到，视频中有好几排长条凳，这些凳子上按照间隔放置了木板坐垫，木板坐垫上有被钉牢的扶手栏杆，两个扶手栏杆之间仅余一人落坐的位置。

视频发出后

有不少网友表示

“但凡有个容身之所，谁愿意躺公园”

“希望管理者多一些理解，多一些温度”

记者走访

涉事地座椅栏杆已被拆除

受访居民表示理解支持

5月19日下午，奥一新闻记者来到网友拍摄的地点，该地点位于深圳市龙华文体中心的街对面，即 龙华大道与观澜河（伍屋村段）之间的街边绿地 ，地图上并未显示有相关名字。

奥一新闻记者在该街边绿地看到， 木椅上的栏杆已被拆除 ， 木板上还留有拆除后的钉子印记 ，木椅或石凳上有四五名带着个人行李的市民在躺着休息。

栏杆已被拆除

木板上还留有拆除后的钉子印记

值得一提的是，在座椅休息区附近还张贴有“公共区域 请勿卧躺”的告示及“龙华街道救助服务引导卡”，告示上已标明求助热线及相关地点。

告示

一名在现场纳凉的 市民吴先生 表示——

视频中的扶手栏杆已经安装有一段时间，“今天（19日）上午还留着， 下午路过时就拆除了 ”。吴先生认为， 加装栏杆的确不太好，不好看也有点缺乏人情味 。

正在遛狗的 刘女士 表示——

加装栏杆既不美观也不舒服，而且没有必要 ，因为加装了栏杆也还是有人躺在石凳上，“早起路过的时候会看到挺多人躺在椅子上，但也能理解，这里本身也是休息休闲的地方。”

街道办回应

改造方案设计考虑欠妥

诚恳接受舆论监督，深表歉意

5月19日，奥一新闻记者联系到龙华街道办，龙华街道办就此事回应称——

经街道办核实，该视频拍摄于 观澜河（伍屋村）段街边绿地 ，因附近居民多次反映该区域长期有部分人员在座椅上躺卧，影响其他居民休息使用，也造成影响市容、社会治安等相关问题，属地社区因此对该区域内座椅进行了改造。 由于改造方案设计人文关怀方面考虑欠妥，给公众带来体验和心理的不适，对此，龙华街道办诚恳接受舆论监督，深表歉意 。

回应称，街道办已着手开展相关优化调整，将在充分征求周边居民意见基础上对该绿地配套设施进行重新设计改造，以便民利民为原则，营造更加富有城市温度的公共空间。

接诉即办 · 第36期

接办单位

龙华区龙华街道办

总体评价

90分 优

☛ 介入速度 23分

理由：针对此事，公园属地街道办积极、快速地作出回应，介入速度较快。

☛ 处理进度 22分

理由：对于市民及网友反映的意见，能及时获悉并作出改进。

☛ 处理效果 23分

理由：对于公园座椅设计方案提出的批评，街道办很快组织人员拆掉了栏杆，在记者走访中，多位周边居民也表示没有栏杆会舒服很多，处理效果得到不少居民的认可。

☛ 奥一基层治理研究员评价 22分

理由：对于居民反映的公园长期有躺卧人员的情况，街道办积极设计方案去改进，在设计方案欠妥及可能造成心理不适的情况下，街道办也对此前改造进行致歉，并积极表示会展开相关优化。打造富有城市温度的公共空间，这是一个不断听取意见与努力让人们生活更美好的过程，需要政府部门与更多市民的共同参与。

采写：奥一新闻记者 余悦

视频：彭峥

设计：郑柏琪

编辑：林紫雯